Adicionar vendas no varejo ao seu estúdio ou empresa privada pode aumentar as vendas - ou criar dores de cabeça. Os especialistas avaliam as estratégias de sucesso no varejo.
Dez anos atrás, Vanessa Lee se arriscou: ela investiu US $ 10.000 em tapetes, bolsas e blocos de ioga, além de camisetas e toalhas de mão com o logotipo de seu estúdio. Esse risco valeu a pena: a At One Yoga agora vende US $ 1 milhão por ano em roupas de ioga, adereços, joias e itens de estilo de vida nas butiques de seus estúdios em Scottsdale e Phoenix.
Não é uma tarefa fácil, no entanto. Para manter a máquina de varejo preparada, Lee passa cerca de 20 horas por semana supervisionando as butiques, seguindo tendências, comprando novos produtos e rastreando o estoque.
O sucesso de Lee não é a norma. Enquanto o varejo contribui com quase metade das receitas da At One, o varejo geralmente representa uma porcentagem menor da maioria dos negócios de ioga - cerca de 10 a 20 por cento das vendas gerais em estúdios que vendem produtos, diz Beverley Murphy, ex-proprietário de estúdio e consultor da MindBody, Inc., que é fornecedora de software de gerenciamento de negócios para estúdios de ioga e spas. “Em algumas raras situações, onde o proprietário tem experiência no varejo ou o estúdio é uma loja no nível da rua, as vendas no varejo podem representar até 70% da receita bruta do estúdio”, diz Murphy.
Apesar dos tempos econômicos difíceis, os praticantes de ioga planejam gastar mais em aulas de ioga, roupas e acessórios este ano. De acordo com a pesquisa Yoga in America mais recente do Yoga Journal, os iogues americanos estão gastando US $ 5,7 bilhões por ano em aulas e produtos de ioga, quase o dobro do valor da pesquisa anterior, concluída em 2004. Oferecendo produtos que seus alunos desejam, você pode impulsionar seus negócios , especialmente se você entende seus clientes e sabe o que eles querem comprar. Mas, cuidado: um empreendimento de varejo pode ser um dreno e uma grande perda de dinheiro, se você não prestar atenção aos fundamentos do negócio. Para ter sucesso em uma operação de varejo, faça sua lição de casa para saber o que os clientes vão querer comprar, fique a par das tendências, defina o preço certo para seus produtos e mantenha o estoque em movimento.
Veja também YJ perguntou: você pode ensinar ioga de forma eficaz através da mídia social?
Primeiros passos no varejo de ioga
Antes de colocar seus esforços no varejo, estude seus alunos. Observe o que eles usam e o que vestem. Eles pedem recomendações sobre adereços ou querem saber onde você compra suas roupas de ioga? Nesse caso, eles ficarão felizes em comprar de você.
O primeiro risco está no que você escolhe comprar, Lee diz. "Se esse investimento inicial não mudar, você está preso." Quando os produtos são vendidos, você precisa reinvestir pelo menos metade do dinheiro para reabastecer ou atualizar seu estoque.
12 estratégias para o sucesso do varejo de ioga
Comece pequeno e siga algumas regras básicas se você decidir testar itens de varejo em sua empresa:
1. Vá com o básico.
Lee recomenda começar com o básico: tapetes, blocos e toalhas antiderrapantes. “As pessoas os esquecem ou querem sua recomendação para comprar”, diz ela. "Ter esse tipo de produto básico é dinheiro fácil." Mesmo pequenos estúdios ou professores particulares podem testar as águas do varejo com um pequeno investimento.
2. Identifique-se.
A marca é uma ótima maneira de iniciar seu negócio de varejo. Produza camisetas com a etiqueta do seu estúdio ou um logotipo ou slogan. “As pessoas estão entusiasmadas em anunciar ao mundo que estão praticando ioga”, disse Lee.
3. Defina o preço certo.
Inicialmente, a roupa é marcada pelo menos o dobro. Lee recomenda dobrar e adicionar $ 1. Murphy diz que a marcação de 2,1 a 2,3 vezes o preço de atacado está se tornando comum. Se você conseguir produtos a um custo menor comprando a granel, ainda poderá manter o preço de varejo mais alto, aumentando sua margem de lucro. Livros e CDs, que são mais difíceis de vender, têm um markup mais baixo, diz Murphy, e são investimentos mais arriscados.
4. Destaque-se da embalagem.
Se você tentar vender roupas de ioga que os alunos podem comprar mais barato na Gap, ou livros comuns que eles podem comprar em uma livraria local ou na Amazon, você perderá dinheiro, diz Murphy. O truque é aprender o que parecerá único para seus clientes. "Tenha um bom olho como comprador", diz Murphy, "e veja o que os alunos e clientes estão vestindo." Em seguida, procure produtos semelhantes, mas não duplicatas, do que os compradores podem encontrar em outro lugar.
5. Fique por dentro das tendências.
A vitrine do Evolution Yoga em um luxuoso shopping em Ohio está se expandindo para produtos de comércio justo, orgânicos e ecológicos. “É uma loja inspirada em ioga com muitas coisas verdes”, diz a proprietária Sandy Gross. Seu foco "eco-chique" atrai não apenas os estudantes de ioga, mas também muitos clientes do shopping que querem jeans, vestidos e outras roupas da moda orgânicos.
Veja também 10 dicas essenciais para melhores contratos comerciais de ioga
6. Mantenha as coisas em movimento.
Produza relatórios de vendas semanais ou mensais. Se algo não está vendendo, não tenha medo de descontar muito. “Com 50% de desconto, você está recebendo seu dinheiro de volta”, diz Murphy. Na verdade, Lee incentiva o desconto de um ou dois itens por mês, para atrair clientes. E se algo ainda não vender, doe e leve o prejuízo. As pessoas estão mais propensas a comprar quando o estoque está fresco, diz ela.
7. Invista em displays.
Faça a iluminação certa. Adicionar um espelho dobrará suas vendas, Lee diz. Você pode até pensar nos funcionários como parte da tela. As pessoas querem imitar o professor ou as pessoas que trabalham no estúdio, então, ao incentivar os funcionários a usar as roupas que você vende, você cria uma demanda.
8. Preste atenção aos clientes.
“O atendimento ao cliente nas lojas é enorme”, diz Lee. "Treine sua equipe para ser útil e conhecer os produtos."
9. Fique por dentro do inventário.
Você pode fazer isso manualmente ou investindo em um sistema de um fornecedor, como o MindBody, que automatizará o processo. Usar uma impressora de etiquetas e uma pistola de inventário economiza tempo com preços e digitalização de inventário, e o sistema executa relatórios.
10. Considere vender online.
O comércio eletrônico pode ser um bom gerador de receita se você tiver algo exclusivo para vender. “Tenho visto clientes que se dão muito bem com DVDs, podcasts e livros autopublicados criados internamente”, diz Murphy. "É um produto de ioga que você não pode comprar em nenhum outro lugar." E como as vendas são feitas online, os produtos podem atrair consumidores em qualquer lugar do mundo.
11. Aprenda a ser firme quanto aos prazos.
Não aceite pedidos atrasados - na verdade, Murphy sugere colocar uma data de cancelamento nos pedidos de compra. Você deseja evitar receber uma remessa sazonal no final da temporada, quando você terá que vender os itens com desconto.
12. Não peça muito.
Encontre fornecedores que aceitarão pedidos pequenos. Alguns até permitem devoluções.
Os alunos querem levar sua experiência de ioga com eles, Lee diz. E estúdios e professores podem ajudá-los - e ganhar dinheiro - oferecendo roupas, música, velas e outras parafernálias de ioga.
"As pessoas querem levar um pedaço tangível de sua experiência para casa para manter esse sentimento", diz ela. "Além disso, espero que a experiência tenha sido muito positiva e as pessoas gostem de se associar a isso - quase para anunciar sua associação com algo saudável e maravilhoso, para que o mundo saiba que estão fazendo boas escolhas em seus gostos e que fazem parte de algo positivo."
Veja também O segredo das vendas centradas no coração para professores de ioga
Jodi Mardesich é escritora e professora de ioga em Cedar Hills, Utah.
